Considerações gerais da reserva

Forma de pagamento: Sua reserva É CONFIRMADA, após conferências do depósito concluído e confirmação do cartão de crédito.

• Fim de semana com mínimo de 02 diárias, 50% no ato da reserva e 50% restantes devem ser pagos no check-in ou em 02 parcelas direto na reserva ON-LINE da Pousada ou por WhatsApp :- 19 9 9924 0505  Fixo: 19 3892.3765 ou   contato@shangrila.com.br
• Pacotes de férias & feriados, 50% no ato da reserva e 50% no check-in, ou em 04 parcelas, direto no motor de reserva ON-LINE da Pousada  ou por WhatsApp :- 19 9 9924 0505  Fixo:- 19 3892.3765 / 3892.5690 ou  e-mail.
• As diárias são para duas pessoas e incluem café da manhã.
• Crianças ou bebês , sua presença deve ser informada no momento da sua reserva,  tarifa gratuita para menores de 4 anos de idade.
• De 5 a 12 anos e 3ª pessoas a partir de 13 anos, aplica-se  tarifário normalmente.
• Temos restaurante na pousada aberto a público das 12h30 ás 23h00 (sexta, sábado, férias e feriados ) e 12h30 ás 22h00 Domingo a quinta durante a semana na baixa temporada.
• Não Cobramos taxa de serviço.
• Nossas diárias iniciam-se às 17h30  e encerram-se as 15h00.
• Lembramos que solicitações especiais estarão sujeitas à disponibilidade.
• A Propriedade se reserva ao direito de negar admissão e/ou estadia em respeito à segurança, conforto e tranqüilidade de nossos hóspedes. Válido especialmente em casos de conduta incompatível com bons costumes e bom senso, a exemplo de embriaguês exagerada, agressão verbal ou física,  e falta de documentos de identificação, entre outros.
• O hotel oferece estacionamento 24 horas por dia para os hóspede, dispomos de 25 vagas em frente e ao lado da recepção.
• Pousada também não se responsabiliza pelos danos ocasionados aos carros por terceiros.
• Day use – taxa de R$ 50,00 adulto e 50% de 5 a 11 anos– com direito a toalhas e acessos sala de estar, salão de jogos, piscinas, sauna, gazebos, jardins e restaurante.

PETs

Aceitamos cães de pequeno a médio porte (acompanhado da carteirinha de vacinação).
Taxa única para a estadia: R$ 70 por Pet.

Os cães podem hospedar se em chalés que tem varanda e jardim cercado, podendo utilizar áreas do jardins exceto nas salas internas do restaurante, temos gazebos na entrada do restaurante para as refeições, piscina, sala de estar e salão de jogos e toda avarias em móveis e enxoval em geral será cobrado no check-out.(tabela na recepção).

Alimentos externos: Não permitimos alimentos e bebidas nas dependências comuns da Pousada, nossos frigobares são abastecidos.
- O saldo poderá ser pago com cheque, dinheiro ou cartão na saída do hotel.
- Se o hóspede necessitar de alimentação especial, avisar ao efetuar a reserva.

Política de cancelamento

Setor de reservas: contato@shangrila.com.br

• Inferior a 07 dias da data do check-in, não será devolvido o valor pago nem emitida carta de crédito.
• Superior 07 dias da data do check-in, será emitida carta de crédito equivalente ao valor pago ou a devolução de 70% do valor
• Superior a 30 dias, será emitida carta de crédito equivalente ao valor pago ou a devolução de 80% do valor pago..
• As mesmas regras são aplicadas para alterações e/ou cancelamentos!
• Desistência no meio da estadia referente a compra de pacotes de feriados, semana e final de semana, seja por imprevisto, mudanças meteorológicas ou emergências de qualquer ordem: Não reembolsável

Ofertas e/ou Promoções

Por favor, observe que se você cancelar, alterar ou em caso de não comparecimento: será cobrado o valor total da reserva.